Главная страница » Услуги » Маркетинг и социологические исследования
Маркетинг и социологические исследования
Для успеха любой компании необходим комплексный анализ рыночной ситуации, конкурентной среды, потребителей и спроса. Проводимые компанией “Donaev Management Consulting” маркетинговые исследования позволяют нашим клиентам снизить риски в принятии важных управленческих решений, а так же оценить эффективность маркетинговой деятельности, способствуют более эффективному управлению бизнесом. После проведения исследования руководитель будет готов сделать правильный выбор соответствующей стратегической альтернативы развития предприятия.
Специалисты по маркетингу “Donaev Management Consulting” обладают уникальным опытом проведения исследований. Методы и подходы проведения исследований соответствуют международным нормам. В процессе исследований мы также опираемся на данные Госкомстата РУз, что дает возможность более точно спрогнозировать ситуацию на рынке. Специалисты “Donaev Management Consulting” готовы предоставить Вам полный комплекс маркетинговых услуг по изучению рынка Узбекистана и Центральной Азии, при этом исследования рынка проводятся как комплексно, так и в более узком варианте по отдельно взятым проблемам.
Компания “Donaev Management Consulting” предлагает выполнение социологических, политических и маркетинговых исследований, разработку научно-практических рекомендаций в социально-политической, социально-экономической и управленческой сферах, а также анализ других социологических и экономических проблем. Наши исследования помогут узнать реальный спрос на товары и услуги, проанализировать факторы, влияющие на покупку того или иного товара и их взаимосвязи, оценить конкурентную ситуацию на рынке, оценить эффективность рекламной кампании.
Методы проведения исследований включают экспресс анализ рынка, комплексные маркетинговые исследования, глубинные исследования и др. Методы сбора информации включают полевые работы (качественные и количественные исследования) и кабинетные исследования (работа с внутренними и внешними источниками информации). Специалисты в сфере маркетинга компании “Donaev Management Consulting” используют следующие подходы в сборе информации: опрос, «тайный покупатель» (Mystery Shopping), Store checking и др.
Схема планирования маркетингового исследования
Маркетинговые и социологические исследования, проводимые компанией “Donaev Management Consulting” включают в себя:
01
| Исследование рынков товаров производственного и потребительского назначения, исследование конкурентной среды Исследование рынков товаров производственного и потребительского назначения включает в себя определение спроса и объемов потребления на рынке товаров; изучение ассортимента товаров; определение покупательной способности потребителей, объемов продаж; прогнозирование спроса на товар или группу товаров, тенденций изменений рынка и рыночных сегментов; определение емкости рынка в физическом и денежном выражении, уровня насыщения рынка и т.д. Исследование конкурентной среды рынка товаров и услуг включает в себя мониторинг ассортимента и цен на данные товары или услуги, сбор информации о конкурентах, обзор текущего состояния рынка товаров и сравнительный анализ товаров и цен компаний-конкурентов. Такой анализ является базой для оценки потенциальных возможностей компании, формирования политики развития и в дальнейшем - стратегии компании. |
02
| Исследование поведения потребителей, их предпочтений и ценностей Исследование потребителей включает в себя анализ характера покупок потребителей, определяемый такими факторами, как личностные, культурные, социологические и психологические. Изучение данных факторов является одной из важнейших задач маркетингового исследования. Цель проведения маркетингового исследования потребителей - определить отношение к компании, товару или услуге, уровень удовлетворения ожиданий потребителей, их мотивацию и т.д. Полученная информация может быть полезной при определении доли потенциальных покупателей, лояльности к торговой марке, уровня удовлетворенности клиентов, процента повторных покупок и т.д. |
03
| Исследование системы маркетинговых коммуникаций Исследование системы маркетинговых коммуникаций включает в себя маркетинговые исследования макросреды (SWOT-анализ, анализ цен, изучение конкурентной среды и т.д.); составление психологического портрета аудитории (сегментирование аудитории по различным признакам); формирование выборки для проведения маркетинговых исследований (на основе данных клиента); оценку эффективности рекламной политики компании (анализ, тестирование, рекомендации, сравнительный анализ рекламной политики конкурентов) и т.д. Эффективная работа системы маркетинговых коммуникаций позволит компании обеспечить стабильный спрос на ее продукцию. |
04
| Проблемы безопасности бизнеса, социологическая ответственность бизнеса Для того чтобы узнать, насколько безопасен бизнес, нужно определить в целом рынок и ситуацию в конкурентной среде. Также необходимо провести мониторинг законодательства, которое регулирует процессы в той или иной области. |
05
| Аудит розничной торговли Это регулярное исследование, проводимое в розничных торговых точках. В основе исследования лежит сбор данных о ценах, ассортименте, запасах, продажах, наличии рекламных материалов по каждой исследуемой категории продукта в торговых точках, входящих в выборку. |
06
| Сегментация рынка товаров и услуг Сегментация рынка товаров и услуг позволяет определить и проанализировать ассортимент товаров и услуг на рынке, определить их количество и качество. Данная услуга особенно важна при первом выходе компании на рынок или при внедрении нового товара или услуги на рынок. |
07
| Экспертные оценки и прогнозы Экспертное интервью предполагает опрос экспертов и специалистов в той или иной области. Несмотря на то, что при таком исследовании, как правило, опрашивается малое количество респондентов, оно позволяет получить более глубинные и подробные данные о ситуации на рынке. |